Pogoji uporabe spletnega mesta xenaliagrandlodge.com

Datum zadnje posodobitve: 1. junija 2025

Dobrodošli na spletnem mestu xenaliagrandlodge.com, ki ga upravlja pravna oseba , s sedežem na naslovu (v nadaljevanju: »upravljavec«, »mi« ali »nas«).

S dostopanjem do tega spletnega mesta, njegovo uporabo ali brskanjem po njegovi vsebini potrjujete, da ste prebrali, razumeli in sprejeli te pogoje uporabe v celoti. Če se s temi pogoji ne strinjate, prosimo, da tega spletnega mesta ne uporabljate.

1. Sprejetje pogojev

Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: »Pogoji«) urejajo razmerje med upravljavcem spletnega mesta in vsakim obiskovalcem oziroma uporabnikom tega spletnega mesta (v nadaljevanju: »uporabnik«).

Z dostopom do spletnega mesta xenaliagrandlodge.com in njegovo uporabo uporabnik potrjuje, da:

  • je prebral in razume te Pogoje v celoti;
  • jih sprejema kot pravno zavezujoče;
  • izpolnjuje vse pogoje, navedene v teh Pogojih, vključno z zahtevo glede starosti;
  • deluje v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev kadar koli in brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletnem mestu. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni sprejetje novih Pogojev. Priporočamo, da Pogoje redno preverjate.

2. Opis storitev

Spletno mesto xenaliagrandlodge.com zagotavlja informacije o hotelu in kazino kompleksu Xenalia Grand Lodge v Ljubljani, vključno z:

  • informacijami o nastanitvenih zmogljivostih in storitvah hotela;
  • informacijami o ponudbi kazino iger in prireditev;
  • možnostjo spletnih rezervacij sob in namiznih iger;
  • informacijami o restavracijah, barih in konferenčnih prostorih;
  • promocijskimi ponudbami in posebnimi paketi;
  • kontaktnimi podatki in podatki o lokaciji objekta.

Vse storitve so namenjene izključno informativnim namenom in osebni, nekomercialni uporabi. Upravljavec ne zagotavlja dostopnosti spletnih iger na srečo prek tega spletnega mesta, razen če je to izrecno navedeno in skladno z veljavno slovensko zakonodajo.

3. Starostna omejitev

Dostop do določenih vsebin in storitev tega spletnega mesta, zlasti vsebin, ki so v kakršni koli obliki povezane z igrami na srečo ali kazino dejavnostmi, je dovoljen izključno osebam, ki so dopolnile 18 let starosti.

V skladu z Zakonom o igrah na srečo (ZIS) in veljavno zakonodajo Republike Slovenije je sodelovanje pri igrah na srečo osebam, mlajšim od 18 let, strogo prepovedano.

Z uporabo tega spletnega mesta in dostopom do vsebin, povezanih z igrami na srečo, izrecno potrjujete, da:

  • ste dopolnili 18 let starosti;
  • ste zakonito upravičeni do dostopa do takih vsebin v skladu z zakonodajo vaše države bivanja;
  • ne dostopate do teh vsebin v imenu ali v korist oseb, mlajših od 18 let.

Upravljavec si pridržuje pravico do preverjanja starosti uporabnikov na kateri koli točki in zavrne dostop katerikoli osebi, ki ne izpolnjuje starostne zahteve ali te zahteve ne more verodostojno dokazati. Upravljavec ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi lažnih izjav o starosti.

4. Obveznosti uporabnika

Vsak uporabnik spletnega mesta se zavezuje, da bo spletno mesto uporabljal v skladu s temi Pogoji, veljavno zakonodajo in splošnimi moralnimi normami. Uporabnik se zlasti obvezuje, da:

  • ne bo posredoval lažnih, zavajajočih ali netočnih informacij;
  • ne bo izvajal dejavnosti, ki bi lahko povzročile škodo upravljavcu, drugim uporabnikom ali tretjim osebam;
  • ne bo poskušal pridobiti nepooblaščenega dostopa do sistemov, podatkovnih baz ali zaščitenih vsebin spletnega mesta;
  • ne bo distribuiral zlonamerne programske opreme, virusov ali kakršnih koli škodljivih kod;
  • ne bo zbiral osebnih podatkov drugih uporabnikov brez njihove privolitve;
  • ne bo uporabljal avtomatiziranih sistemov (botov, pajkov, robotov ipd.) za dostop do spletnega mesta brez pisnega dovoljenja upravljavca;
  • ne bo reproduciral, kopiral, razširjal ali objavljal vsebin spletnega mesta brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca;
  • ne bo izvajal nikakršnih prevar, goljufij ali nedovoljenih ravnanj v zvezi z rezervacijami ali drugimi storitvami;
  • bo spoštoval vse veljavne predpise Republike Slovenije in Evropske unije.

Upravljavec si pridržuje pravico do takojšnje prekinitve dostopa kateremu koli uporabniku, za katerega upravičeno sumi, da krši te Pogoje, brez obveznosti do povračila morebitnih stroškov ali odškodnin.

5. Intelektualna lastnina

Vse vsebine, ki so objavljene na spletnem mestu xenaliagrandlodge.com, vključno z besedili, fotografijami, grafikami, logotipi, blagovnimi znamkami, videomateriali, zvočnimi posnetki, programsko opremo in drugo gradivo, so last podjetja ali so v njegovi licencirani uporabi ter so zaščitene z veljavnimi predpisi o avtorski in industrijski lastnini.

Nobene vsebine s tega spletnega mesta ni dovoljeno reproducirati, shranjevati, distribuirati, javno objavljati ali kakorkoli drugače izkoriščati brez predhodnega pisnega dovoljenja upravljavca, razen za osebno in nekomercialno uporabo v obsegu, ki je skladen z veljavnimi predpisi.

6. Zasebnost in varstvo osebnih podatkov

Upravljavec zbira in obdeluje osebne podatke uporabnikov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov, namenih obdelave, pravicah posameznikov in obdobju hrambe podatkov so opisane v Politiki zasebnosti, ki je dostopna na spletnem mestu.

Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da je bil seznanjen s Politiko zasebnosti in da soglaša z obdelavo svojih osebnih podatkov v skladu z navedenimi pogoji.

7. Odgovornost za odgovorno igranje

spodbuja odgovorno igranje in se zaveda morebitnih tveganj, ki jih prinaša igranje iger na srečo. Upravljavec zagotavlja naslednje ukrepe za zaščito igralcev:

  • informacije o odgovornem igranju so dostopne na spletnem mestu in v prostorih kazina;
  • osebam z znaki patološkega igranja ali na lastno zahtevo je mogoče omejiti ali prepovedati dostop;
  • kontaktni podatki ustreznih svetovalnih služb so na voljo vsem obiskovalcem.

Igranje iger na srečo je namenjeno razvedrilu in ne sme biti vir preživljanja. Prosimo, igrajte odgovorno in v okviru svojih finančnih zmožnosti. Če menite, da imate težave z igranjem na srečo, poiščite strokovno pomoč.

8. Omejitev odgovornosti

Upravljavec si prizadeva zagotoviti točnost, popolnost in ažurnost informacij na spletnem mestu, vendar ne daje nobenih izrecnih ali implicitnih zagotovil v zvezi s točnostjo, popolnostjo, zanesljivostjo ali primernostjo informacij za kakršen koli namen.

V največji meri, ki jo dopušča veljavna zakonodaja Republike Slovenije, upravljavec ne odgovarja za:

  • neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki izhaja iz uporabe ali nezmožnosti uporabe spletnega mesta;
  • napake, opustitve, prekinitve, zamude pri prenosu podatkov ali tehnične okvare spletnega mesta;
  • škodo, nastalo zaradi nepooblaščenega dostopa tretjih oseb do podatkov uporabnika;
  • vsebino spletnih mest tretjih oseb, do katerih vodijo povezave s tega spletnega mesta;
  • škodo, nastalo zaradi odločitev, ki jih je uporabnik sprejel na podlagi informacij, objavljenih na spletnem mestu;
  • izgubo dobička, prihodka, podatkov ali poslovnih priložnosti, ki bi bila kakorkoli povezana z uporabo tega spletnega mesta.

Upravljavec ne odgovarja za škodo, ki je nastala kot posledica višje sile, vključno z naravnimi nesrečami, vojnimi razmerami, epidemijami, vladnimi ukrepi, izpadi električne energije ali telekomunikacijskih storitev.

Zgoraj navedene omejitve odgovornosti se ne nanašajo na primere, ko je škoda povzročena naklepno ali iz hude malomarnosti s strani upravljavca, kakor tudi ne na primere, ko veljavna zakonodaja take omejitve prepoveduje.

9. Zunanje povezave

Spletno mesto xenaliagrandlodge.com lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Te povezave so zagotovljene izključno za udobje uporabnikov. Upravljavec nima nadzora nad vsebino, politikami zasebnosti ali praksami teh spletnih mest in zanje ne prevzema nobene odgovornosti. Priporočamo, da uporabniki ob obisku katerega koli zunanjega spletnega mesta preberejo tamkajšnje pogoje uporabe in politike zasebnosti.

10. Razveljavitev dostopa

Upravljavec si pridržuje pravico, da po lastni presoji in brez predhodnega obvestila začasno ali trajno omeji ali prekine dostop kateremu koli uporabniku do spletnega mesta ali njegovih posameznih delov, kadar:

  • uporabnik krši te Pogoje ali veljavno zakonodajo;
  • upravljavec sumi na zlorabo storitev ali goljufivo ravnanje;
  • je to potrebno iz tehničnih, varnostnih ali poslovnih razlogov;
  • to zahteva pristojni državni organ.

11. Reševanje sporov

Ti Pogoji in vsa razmerja med upravljavcem ter uporabniki tega spletnega mesta se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije, pri čemer se ne upoštevajo kolizijska pravila, ki bi napotila na pravo druge države.

V primeru spora med uporabnikom in upravljavcem si obe strani najprej prizadevata za sporazumno rešitev spora. Uporabnik se obvezuje, da bo pred vložitvijo tožbe upravljavca pisno obvestil o naravi spora in mu dal razumen rok (najmanj 30 dni) za odgovor.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje vseh sporov, ki izhajajo iz teh Pogojev ali so z njimi v zvezi, pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.

V skladu z Zakonom o alternativnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ima potrošnik možnost reševanja morebitnih sporov tudi v okviru izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Pristojni organ za alternativno reševanje sporov je mogoče poiskati prek platforme za spletno reševanje sporov Evropske komisije, dostopne na naslovu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Veljavna zakonodaja

Delovanje spletnega mesta in kazino dejavnosti upravljavca urejajo med drugim naslednji predpisi Republike Slovenije in Evropske unije:

  • Zakon o igrah na srečo (ZIS) in podzakonski predpisi;
  • Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1);
  • Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT);
  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2);
  • Uredba (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR);
  • Obligacijski zakonik (OZ);
  • Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2);
  • Zakon o alternativnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS).

13. Razdelljivost določb

Če katerakoli določba teh Pogojev postane neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva v skladu z veljavno zakonodajo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb, ki ostanejo v polni veljavi in se v celoti izvajajo naprej. Neveljavna določba se razlaga tako, da čim bolj ustreza izvirni nameri strank.

14. Celotni sporazum

Ti Pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in morebitnimi posebnimi pogoji, objavljenimi na spletnem mestu, predstavljajo celoten sporazum med upravljavcem in uporabnikom glede uporabe spletnega mesta ter nadomeščajo vse prejšnje dogovore, komunikacije ali sporazume v zvezi s predmetom teh Pogojev.

15. Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja v zvezi s temi Pogoji, storitvami spletnega mesta ali za uveljavljanje pravic nas lahko kontaktirate na naslednje načine:

  • Firma:
  • Naslov:
  • Spletno mesto: xenaliagrandlodge.com

Upravljavec si prizadeva odgovoriti na vse poizvedbe v razumnem roku, ki praviloma ne presega 15 delovnih dni od prejema zaprosila.